Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Estamos constantemente añadiendo respuestas a las preguntas que recibimos de los usuarios de Pinrace, así que no dudes en enviarnos las tuyas. Sólo tienes que ir a la página de contacto o escribir a contact@pinrace.com.

También estamos disponibles en cualquier momento para responder a las consultas a través de Twitter y Facebook, así que asegúrate de seguirnos.

Sobre Pinrace

¿Cómo funciona Pinrace?

Cada Pinrace se compone de dos partes, una delantera y trasera, cada una contiene un imán muy fuerte. Coloca los Pinrace con tu camiseta y tu dorsal y ya estás listo.

¿Cuál es la fuerza de los Pinrace?

Los Pinrace tienen imanes pequeños pero muy fuertes que mantienen el dorsal en su sitio durante toda la carrera, larga o corta. Incluso con las pruebas realizadas bajo condiciones meteorológicas extremas de fuerte viento y lluvia o en carreras de larga duración tipo maratones y ultra trails los dorsales permanecen intactos.

¿Qué tipo de imanes se utilizan para Pinrace?

El tipo de imanes que utilizamos son imanes niquelados de neodimio, el grado de magnetización N45, recubierto de níquel-cobre-níquel, con una fuerza de sujeción magnética de 1,6 kg por imán (que conserva su fuerza durante más de 50 años). La polaridad es norte-sur.

¿Cuáles son las especificaciones Pinrace?

Cada Pinrace se componen de dos partes. La parte frontal es de forma redonda y pesa 3 gramos. La parte trasera es de 1,5 cm de ancho y pesa sólo 2 gramos. Cada pin Pinrace pesa 5 gramos y un juego completo de 4 pines Pinrace pesa aproximadamente 20 gramos.

Pedidos

¿Puedo obtener Pinrace en mi propio color, impresión o en el paquete?

¡Sí! Para volúmenes mayores, ofrecemos la posibilidad de adquirir Pinrace con tus propias especificaciones. Esto puede ser interesante para eventos, empresas y patrocinadores que les gustaría tener un producto original. Si desea saber más acerca de las posibilidades, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¿Dónde puedo comprar Pinrace?

Pinrace está en la actualidad sólo disponible directamente a través nuestro, aunque ya hemos empezado nuestra andadura de para que lo podas encontrar en vuestra tienda de deportes habitual. Realizamos envíos internacionalmente, pero tenga en cuenta que usted puede incurrir en cargos adicionales, impuestos, aduanas, etc. en su país.

¿Podemos pedir productos personalizados Pinrace para mi equipo?

¡Claro! La cantidad más pequeña de una orden de encargo es 50 packs Pinrace. Contacte con nosotros en contact@pinrace.com para más información.

Ofrece Pinrace patrocinios o esponsorización?

Todavía no, pero esperamos que muy pronto. Si tienes interés que Pinrace sea patrocinador o sponsor, lo mejor que podeis hacer es aseguraros de que Pinrace despega! Háblale a tus amigos, familiares, compañeros de trabajo y otros equipos de las ventajas de utilizar Pinrace.

¿Puedo vender Pinrace en mi tienda al por menor o distribuir Pinrace en mi país?

Estamos encantados de que te guste nuestro producto y estaremos encantados de trabajar contigo! Por favor, ponte en contacto con nosotros en contact@pinrace.com para averiguar más acerca de nuestra información comercial y la forma de de aplicar para ser un distribuidor.

He hecho un pedido. ¿Cuándo recibiré mis Pinrace?

Una vez que haya hecho su pedido, recibirá un correo electrónico automático para confirmar que su pedido está siendo procesado. Enviamos dentro de 1-2 días laborales después de recibir su pedido. Una vez que su pedido ha sido enviado, usted recibirá otro correo electrónico que incluye un número de seguimiento y la fecha estimada de entrega. Las órdenes nacionales dentro del Reino Unido suelen tener 2-3 días en llegar, dependiendo de su ubicación. Los pedidos internacionales pueden tardar entre 1-3 semanas en llegar, y están sujetas a procedimientos de aduanas internacionales.

¿Hacen envíos a mi país?

Enviamos a muchos países en todo el mundo. Si su país se afirma en el menú desplegable de nuestra página de la orden, podemos enviar a usted. Si su país no está en la lista, póngase en contacto con nosotros en sales@pinrace.com y podemos comprobar en las tarifas de envío a su domicilio.

¿Cómo puedo pagar por los Pinrace?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y pago a través de PayPal.

Seguridad

Irritan los Pinrace?

La parte posterior de los Pinrace han sido especialmente diseñadas para evitar las rozaduras y la irritación. Las posibilidades de que produzcan molestias son muy escasas si se utiliza con precisión.

¿Puedo utilizar los Pinrace de forma segura?

Los Pinrace no contienen bordes afilados o partes salientes lo que minimiza el riesgo de lesión. Sin embargo, los pines Pinrace contienen pequeños pero potentes imanes que, en teoría, pueden afectar el funcionamiento de marcapasos y otros dispositivos electrónicos. Por tanto, recomendamos a los usuarios de marcapasos no utilicen los Pinrace.

¿El poder magnético de los imanes se desgastan con el tiempo?

No – especialmente si se utilizan adecuadamente. Recomendamos evitar la exposición a temperaturas superiores a los 80º centígrados. El magnetismo de su producto se mantendrá prácticamente constante.

¿Debo mantenerlo alejado de las tarjetas de crédito?

Nuestra pruebas no han mostrado ningún problema con los Pinrace cuando están cerca de las tarjetas de crédito, incluso cuando los imanes se fijan directamente a las tarjetas bancarias durante algunos días. Para estar más seguro, trate de mantener una separación de 10 cm o más entre los pines Pinrace y sus tarjetas bancarias.

¿Qué pasa con mi chip de cronometraje?

Nuestras pruebas no han mostrado ninguna influencia negativa sobre el funcionamiento de los chips de cronometraje, siempre y cuando usted no ponga los Pinrace directamente en el chip  (el punto diminuto en medio de la antena). En situaciones normales, esto nunca va a ocurrir pues los Pinrace se utilizan sólo en las esquinas exteriores. Las pruebas se han hecho con las etiquetas individuales. El efecto sobre grandes eventos con muchedumbre se desconoce. En teoría, los campos magnéticos podrían verse afectados, pero no es probable que suceda.

¿Qué pasa con mi monitor de frecuencia cardíaca?

Las pruebas no han demostrado que los pines Pinrace tengan una influencia en el funcionamiento de un monitor de frecuencia cardíaca, siempre que los imanes no se coloquen directamente en el sensor. El uso normal de los Pinrace no será problema, pero le recomendamos probar antes de empezar a correr.

 

¿Por qué no pueden pins Pinrace® ser usados ​​en conjunción con números de salida que han integrado los chips temporizador electrónico?

Estos sistemas utilizan transpondedores inactivos que están incluidos en los números de salida y son detectados por las antenas de largo alcance. Los transpondedores inactivos obtienen su energía de campo electromagnético de la antena. El campo magnético de las clavijas Pinrace® puede interferir con este y así afectar negativamente el funcionamiento adecuado de las fichas. Durante nuestras pruebas con los corredores aislados no había ningún problema con la función de temporización, pero en un gran campo de los corredores que utilizan Pinrace® pasadores de la función de temporización, posiblemente, podría verse interrumpido.

Puede Pinrace interferir con un marcapasos?

Es muy recomendable que busque el consejo de su médico para determinar si los Pinrace son seguros para usted. Estaremos encantados de proporcionar las especificaciones de nuestro producto o cualquier otra información que pueda ser útil para su médico.

Tengo alergia al níquel. ¿Qué debo hacer?

Siento decir que los Pinrace no funcionarán para las personas con alergia al níquel, pero estamos estudiando la posibilidad de materiales alternativos.

CONSULTAS CONCRETAS

Marketing, publicidad y comunicación: marketing@pinrace.com
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Soporte web: web@@pinrace.com
Atención al cliente: contact@pinrace.com
Patrocinio de eventos: sponsor@pinrace.com